Facebook για επιχειρήσεις

To Facebook αποτελεί πλέον μία συνήθεια για τους Έλληνες χρήστες του διαδικτύου. Οι περισσότεροι αναλώνουν μερικές ώρες κάθε μέρα, για να επικοινωνήσουν, να παίξουν, να ενημερωθούν κλπ.

Με τη δημιουργία μιας σελίδας στο facebook, μια επιχείρηση μπορεί να αξιοποιήσει τα εργαλεία που προσφέρονται, αυξάνοντας ραγδαία τις πωλήσεις.

Πρώτη εβδομάδα 

– Ξεκινήστε αποφασίζοντας ποιοι είναι οι απαραίτητοι σύνδεσμοι για την επιχείρησή σας. Θέστε στόχους για το ποιους θέλετε να συνδέσετε με την επιχείρησή σας.

– Αν έχετε τοπική επιχείρηση, ορίστε την στο facebook.

– Αν δεν έχετε ήδη σελίδα, δημιουργήστε μία, συμπληρώστε το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες και προσθέστε φωτογραφίες.

– Κάντε την πρώτη σας ανάρτηση. Δημιουργήστε ένα πρόγραμμα για να αποφασίσετε κάθε πότε θα κάνετε αναρτήσεις. Τουλάχιστον 2 φορές την εβδομάδα.

– Προσκαλέστε τους υπαλλήλους σας, φίλους και πελάτες να κάνουν like στη σελίδα σας.

– Δημιουργήστε ένα προσωποποιημένο σύνδεσμο για τη σελίδα σας (πχ facebook.com/rountoswoodenfloors)

– Βάλτε τον σύνδεσμο αυτό σε όλα τα υλικά προώθησής σας (κάρτες, αποδείξεις, email, κλπ) και προωθήστε το στους πελάτες που έρχονται στην ιστοσελίδα σας.

Δεύτερη εβδομάδα

– Συνεχίστε να κάνετε αναρτήσεις τουλάχιστον 2 φορές την εβδομάδα. Αναρτήστε φωτογραφίες και βίντεο. Κάντε ερωτήσεις, απαντήστε σε απορίες των πελατών σας.

– Πειραματιστείτε προσφέροντας εκπτώσεις μόνο στους φαν σας.

– Δημιουργήστε μία διαφήμιση μίας δημοσίευσης της σελίδας σας στοχεύοντας στους υπάρχοντες θαυμαστές σας.

– Δημιουργήστε μία διαφήμιση για τη σελίδα σας, ενθαρρύνοντας τους αποδέκτες της διαφήμισης να κάνουν Like στη σελίδα σας. 

– Πειραματιστείτε με διαφορετικές εικόνες και κείμενα στις διαφημίσεις σας, και δείτε ποιες λειτουργούν καλύτερα. Δοκιμάστε 5-10 διαφορετικές εκδόσεις.

– Δημιουργήστε μία σελίδα καλωσορίσματος για να μεγιστοποιήστε τα like από τις διαφημίσεις.

Τρίτη εβδομάδα

– Διαβάστε τις αναλύσεις επισκέψεων για τη σελίδα σας. Δείτε πόσοι μιλούν για αυτήν, τι περιεχόμενο ήταν περισσότερο αποδοτικό και τα δημογραφικά στοιχεία των επισκεπτών σας.

– Διαβάστε τις αναλύσεις των διαφημίσεών σας. Δείτε ποιες διαφημίσεις λειτουργούν για ποιους τύπους και ποια στόχευση. Αναγνωρίστε ποια δημογραφικά προφίλ ανταποκρίνονται καλύτερα στις διαφημίσεις σας.

– Δημιουργήστε διαφορετικές διαφημίσεις για διαφορετικές περιοχές και προιόντα

– Ανανεώστε τις εικόνες στις διαφημίσεις που αποδίδουν καλά, για να βοηθήστε να διατηρηθεί η απόδοση αυτή καλά. 

– Βάλτε ένα Facebook Like button στην ιστοσελίδα σας.

– Μετατρέψτε τους θαυμαστές της σελίδας σας σε πελάτες, αναρτώντας προσφορές και οδηγώντας τους σε ήδη υπάρχουσες σελίδες προσφορών.

Πλεονεκτήματα των Adwords

Οι διαφημιστικές συνήθειες των επιχειρήσεων έχουν αλλάξει. Η διαφήμιση στο διαδίκτυο αυξάνεται ραγδαία σε αντίθεση με τα υπόλοιπα μέσα στα οποία γνωρίζει σημαντική μείωση. 

Read more

it-is-blog

To blog or not to blog?

it-is-blog

 Απαραίτητο προσωπικό αλλά και εταιρικό εργαλείο είναι πλέον το ιστολόγιο (Blog). Ο όρος blog προέρχεται από τη σύμπτυξη των λέξεων «web log». Είναι ένας τύπος ιστοχώρου που συνήθως διαχειρίζεται από κάποιον, ο οποίος αναρτά σε αυτό τακτικά κείμενα με σχολιασμούς για διάφορα θέματα, ανάλογα με το θεματολόγιο του ιστολογίου, γραφικά ή βίντεο. Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τύποι ιστολογίων:

  • Προσωπικά
  • Εταιρικά
  • Μη κυβερνητικών οργανώσεων
  • Ανάλογα με το θεματολόγιο (πολιτικού περιεχομένου, μόδας, αθλητικά κλπ)
  • Ανάλογα με τις αναρτήσεις (αναρτήσεις βίντεο, αναρτήσεις συνδέσμων, αναρτήσεις φωτογραφιών)
  • Ανάλογα με την συσκευή που μπορεί να το αναγνώσει (PC, PDA κλπ)

Γιατί να ξεκινήσω ένα blog

Αν θέλετε να αποκτήσετε ευρύ κοινό, να προωθήσετε το όραμά σας, να επηρεάσετε τον κόσμο στην επιχείρησή σας, ή απλά να εκθέσετε τις απόψεις σας , θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα ιστολόγιο.

Πως δημιουργώ ένα blog

Ξεκινήστε γράφοντας θέματα που επεξεργάζεστε καθημερινά. Επικεντρωθείτε σε 3-4 θεματικές ενότητες που τις κατέχετε και προσπαθήστε να ανανεώνετε συχνά το περιεχόμενο του ιστολογίου σας. Κοινοποιήστε το σε φίλους σας, ή σε άλλα ιστολόγια που δημοσιεύουν άρθρα τρίτων.

Ποια είναι τα οφέλη από ένα blog

Γιατί όλοι οι επαγγελματίες και όλες οι επιχειρήσεις πρέπει να blogάρουν; Δεδομένου  ότι αυτό απαιτεί χρόνο και προσπάθεια, θα αναρωτηθείτε αν αξίζει και αν υπάρχουν οφέλη. Παρακάτω απαριθμούμε 8 λόγους για τους οποίους αξίζει να ξεκινήσετε το blogging.

1. Βελτίωση των επικοινωνιακών ικανοτήτων στον τομέα σας.

Η επικοινωνία και η συγγραφή, είναι ικανότητες που βελτιώνονται με την ατελείωτη εξάσκηση. Ειδικά σε εξειδικευμένα επαγγελματικά θέματα, θα μπορέσετε να βελτιώνετε διαρκώς τις ικανότητες αυτές που ενδεχομένως να μην είχατε την ευκαιρία με άλλους τρόπους.

2. Βελτίωση των τεχνικών γνώσεών σας.

Ο καλύτερος τρόπος για να μάθετε κάτι, είναι να το εξηγήσετε και να το διδάξετε σε άλλους. Εφόσον τα θέματα που θα αναρτάτε στο blog θα είναι τεχνικά θέματα του επαγγέλματός σας, θα πρέπει να ενημερωθείτε, να διαβάσετε και να τα κατανοήσετε πλήρως. Επομένως είναι μια ευκαιρία για διάβασμα και αύξηση των γνώσεών σας!

3. Δημιουργία μίας ‘αποθήκης΄ γνώσεων.

Μπορείτε να ανατρέχετε οποιαδήποτε στιγμή σε δικές σας αναρτήσεις  ή μπορούν άλλα στελέχη της επιχείρησης να το χρησιμοποιούν για αυτό το σκοπό. Συμπεράσματα στα οποία έχετε φθάσει, μπορούν να μείνουν και να ξαναδιαβαστούν μετά από πολλά χρόνια.

4. Δημιουργία διασυνδέσεων με πελάτες, φίλους και συνεργάτες.

Με την συνεχή επικοινωνία μέσω του blog θα έρθετε σε επαφή με άλλους επαγγελματίες στο διαδίκτυο, με συνεργάτες αλλά και με πελάτες που μπορεί να βρίσκονται πολύ μακριά. Ακόμα οι υπάρχοντες πελάτες σας, θα ενημερώνονται για τα νέα θέματα που αφορούν τον κλάδο της επιχείρησής σας, και θα παραμένουν «ζεστοί» και έτοιμοι για μία νέα επαγγελματική επαφή.

5. Γίνεστε γνωστοί στον χώρο του επαγγέλματος σας.

Με τις απόψεις σας, τα συμπεράσματά σας και την εμπειρία σας να αναρτάται στο διαδίκτυο, σύντομα θα γίνετε γνωστός ως ο «ειδικός» για το αντικείμενο με το οποίο ασχολείστε. 

6. Έρχεστε σε επαφή, ενημερώνετε και εκπαιδεύετε το συνεχώς αυξανόμενο κοινό σας.

Είναι δεδομένη πολλές φορές η δυσκολία της ενημέρωσης των πελατών σας, είτε λόγω χρόνου, είτε λόγω υστέρησης τους σε τεχνική κατάρτιση. Με αυτό τον τρόπο, θα μπορέσετε να εκπαιδεύετε διαρκώς τον κόσμο που σας διαβάζει και όταν θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε για ένα θέμα θα έχει ήδη πάρει μια «γεύση».

7. Αύξηση του περιεχομένου του ιστοχώρου σας.

Οι μηχανές αναζήτησης διαβάζουν τα κείμενα και με βάση αυτά αποφασίζουν τα αποτελέσματά τους. Αυξάνοντας τα κείμενα στον ιστοχώρο σας, θα σας φέρει επιπλέον κίνηση από τις μηχανές αναζήτησης. Αυτός είναι και ο φθηνότερος και διαχρονικότερος τρόπος για να αυξήσετε τις επισκέψεις του ιστοχώρου σας.

8. Αύξηση των συνδέσμων που οδηγούν στον ιστοχώρο σας.

Ακόμα και αν το blog δεν βρίσκεται ένθετο στην ιστοσελίδα σας, μπορείτε με συνδέσμους να στέλνετε τους επισκέπτες σε υπηρεσίες και προϊόντα σας, ή σε εικόνες με παραδείγματα ή σε οτιδήποτε άλλο έχει σχέση με αυτό που γράφετε.

Σας προσφέρουμε λοιπόν τη δυνατότητα αυτή, τροποποιώντας κατάλληλα τον ιστοχώρο σας!  Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες.

Google+ για επιχειρήσεις

To google+ έχει πλέον εδραιωθεί ως μέσο κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό όμως που δεν γνωρίζει ο περισσότερος κόσμος, είναι ότι μπορούν ακόμα και οι επιχειρήσεις να φτιάξουν τις δικές τους σελίδες.

 Δέκα μυστικά για το Google+ για επιχειρήσεις.

Οι σελίδες για επιχειρήσεις :

1. Δεν μπορούν να προσθέσουν χρήστες σε κύκλους μέχρι η σελίδα να προστεθεί πρώτη ή να αναφερθεί.

2. Μπορούν να δημιουργηθούν για μια πληθώρα από διαφορετικές οντότητες, ενώ το προφίλ μπορεί να δημιουργηθεί μόνο για άτομα.

3. Η εκ των προτέρων ρύθμιση ασφαλείας για στοιχεία στη σελίδα είναι «δημόσια».

4. Οι σελίδες αυτόματα σταματούν να ακολουθούν ένα άτομο, όταν αυτό σταματά να ακολουθεί τη σελίδα.

5. Έχουν κουμπί +1.

6. Δεν μπορούν να +1 άλλες σελίδες, ούτε να +1 περιεχόμενο στο διαδίκτυο.

7. Δεν μπορούν να λάβουν ενημερώσεις μέσω email, κείμενο ή μέσω της μπάρας Google.

8. Δεν έχουν την επιλογή να μοιραστούν σε «Επεκταμένους Κύκλους»

9. Οι τοπικές σελίδες, έχουν συγκεκριμένα πεδία που βοηθούν τον κόσμο να βρει τη φυσική τοποθεσία της επιχείρησης.

10. Δεν σε αναφέρουν, εκτός αν είσαι συνδεδεμένος.

Email for business

Το email αποτελεί το βασικότερο εργαλείο στρατηγικής marketing για τις μικρές και μεγάλες εταιρίες. Παρότι η απόδοση των διαφημίσεων μέσω email, έπεσε τα τελευταία χρόνια, συνεχίζει να αποφέρει 40€ για κάθε 1€ που δαπανάται. 

Με τους καταναλωτές θαμμένους κάτω από μία χιονοστιβάδα από email, τα μηνύματα των εταιριών συνήθως χάνονται στο ανακάτωμα, και περισσότερο από τα τρία τέταρτα δεν διαβάζονται ποτέ. Πως μπορεί όμως μία μικρή επιχείρηση να βοηθήσει τα email της να σταθούν;

Τα παρακάτω σημεία κλειδιά, μπορούν να βοηθήσουν σε αυτό.

 

1. Δημιουργία μίας ποιοτικής λίστας παραληπτών.

Το να στέλνετε email σε μία λίστα παραληπτών χαμηλής ποιότητας, είναι σαν να τραγουδάτε σε άδειο θέατρο. Όσο καλή και να είναι η φωνή σας, δε σας ακούει κανείς… Βεβαιωθείτε λοιπόν ότι οι παραλήπτες σας επιθυμούν να δέχονται τα email σας (opt-in), αλλά και ότι έχουν τη δυνατότητα εξόδου από τη λίστα παραληπτών (opt-out). Αυτό εξάλλου προβλέπει και η ελληνική νομοθεσία, πλήρως εναρμονισμένη με την αντίστοιχη ευρωπαϊκή. 

2. Τμηματοποίηση της λίστας, για αποστολή σχετικού περιεχομένου

Η προμήθεια σχετικού περιεχομένου στους πελάτες είναι σημαντικό για να τους κρατήσετε σε επαφή, αλλά αυτό δεν είναι κάτι απλό να γίνει. Ας πάρουμε ένα παράδειγμα. Ας υποθέσουμε ότι έχετε ένα κατάστημα με ρούχα γυναικεία, ανδρικά και παιδικά και ότι βγάζετε μία προσφορά που περιλαμβάνει εκπτώσεις και στα τρία είδη ρούχων. Θέλετε να στείλετε αυτή την προσφορά με ένα email. Υπάρχει η επιλογή να στείλετε το ίδιο email με την προσφορά  σε όλους. Αυτό όμως ενδέχεται να μην αποδώσει τα μέγιστα, αφού οι άνδρες δε θα ενδιαφέρονται για γυναικεία φορέματα και όσοι δεν έχουν παιδιά, δε θα ενδιαφέρονται για παιδικά ρούχα. Επομένως, το περιεχόμενο του email θα έχει χαμηλή συνάφεια με τα καταναλωτικά ενδιαφέροντα των παραληπτών. Σκεφτείτε τώρα ότι διαχωρίζετε τους παραλήπτες σε 4 ομάδες. Άνδρες με και χωρίς παιδιά, και γυναίκες με και χωρίς παιδιά. Δημιουργείτε 4 διαφορετικά email, ένα για κάθε είδος παραλήπτη, και περιλαμβάνετε μόνο τις προσφορές που είναι σχετικές. Τώρα έχετε πολύ περισσότερες πιθανότητες κάθε ενδιαφερόμενος να ανοίξει το email του και να επωφεληθεί της προσφοράς. Τα δημογραφικά στοιχεία, είναι ένας καλός τρόπος για τμηματοποίηση της λίστας παραληπτών.  

3. Αντιμετώπιση προβλημάτων παράδοσης

Δυστυχώς, επειδή στέλνετε τα email,  δε σημαίνει ότι και οι παραλήπτες τα λαμβάνουν. Ένα χαμένο email μπορεί να σημαίνει μία χαμένη πώληση… Αρκετοί είναι οι παράγοντες που επηρεάζουν την παράδοση. Κάποιος μπορεί να έκανε λάθος κατά την καταγραφή ενός email κατά την εγγραφή του στη λίστα. Κάποιος άλλος χαρακτήρισε ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία, όποια email έρχονται από εσάς. Η προσεκτική αντιμετώπιση όλων αυτών των περιστατικών, θα βοηθήσει στην βελτίωση της ποιότητας της λίστας παραληπτών και θα σας γλιτώσει από ενδεχόμενα παράπονα.

4. Δοκιμάστε τα πάντα!

Πρέπει να χρησιμοποιηθούν εικόνες στα email; Τα βίντεο βοηθούν στην αύξηση των πωλήσεων; Είναι προτιμότερο το απλό κείμενο ή η μορφή ιστοσελίδας; Υπάρχει η δυνατότητα να πάρετε απαντήσεις σε όλα τα ερωτήματα, αρκεί να δοκιμάζετε τακτικά διαφορετικά πράγματα. Με τη δυνατότητα που προσφέρεται να στέλνονται 2 διαφορετικές εκδόσεις του ίδου email, μπορείτε να τεστάρετε με κάθε καμπάνια ένα στοιχείο. Έστω λοιπόν για παράδειγμα ότι θέλετε να δείτε αν επηρεάζει το μέγεθος του θέματος του email σε μία καμπάνια. Φτιάχνετε το email σε δύο εκδόσεις, όπου η μοναδική διαφορά είναι ότι στο ένα έχετε ένα μικρό και περιεκτικό θέμα 2-3 λέξεων, ενώ στο άλλο ένα μεγάλο και αναλυτικό θέμα 10 λέξεων. Στέλνετε το ένα email στους μισούς παραλήπτες, και το άλλο στους άλλους μισούς. Κατόπιν, μελετώντας το πόσοι άνοιξαν το κάθε email μπορείτε να βγάλετε συμπεράσματα. Για παράδειγμα, το email με το συνοπτικό θέμα το άνοιξαν οι διπλάσιοι παραλήπτες και επομένως είναι σαφές ότι θα πρέπει να επιλέγετε για όλα τα email σας συνοπτικά θέματα. Υπάρχουν τρόποι για να δοκιμαστούν πολλά πράγματα, από αν ειναι χρήσιμος ένας σύνδεσμος, μέχρι τα χρώματα των γραμμάτων.

5. Μικρές συμβουλές

– Παραμείνετε νόμιμοι, χρησιμοποιώντας τις επιλογές εγγραφής και διαγραφής από την λίστα (opt-in, opt-out)

– Προσωποποιήστε το email. Μελέτες έχουν δείξει ότι όταν στο email περιέχεται το όνομα του παραλήπτη, έχει περισσότερες πιθανότητες να ανοιχτεί.

– Βάλτε ένα τακτικό πρόγραμμα αποστολής. Δεν είναι αποδοτική ούτε η υπερβολικά συχνή αλλά ούτε και η σπάνια αποστολή.

– Βρείτε το σωστό ύφος. Απευθύνεστε σε καταναλωτή ή σε επιχείρηση; Έχει διαφορά.

– Το πρώτο βήμα θα πρέπει να είναι ο σωστός τίτλος στο θέμα! Μικρός και περιεκτικός, με αποφυγή λέξεων που συνδυάζονται με spam για να πετύχετε υψηλές αποδόσεις.

Ξεκινήστε αμέσως την πρώτη σας καμπάνια με email και δείτε τα άμεσα πλεονεκτήματά της επικοινωνώντας μαζί μας!

Η άνοδος του android

Ένα δις είναι ένα αρκετά μεγάλο νούμερο για οποιαδήποτε μέτρηση. Ωστόσο, όταν πρόκειται να περιγράψει την ταχύτητα με την οποία εξελίσσεται κάτι, είναι εντυπωσιακό. To android είναι ένα λειτουργικό σύστημα για κινητά.

Read more

Νέο.όνομα

Σύντομα θα αρχίσουν να λειτουργούν τα νέα ονόματα ιστοχώρων (domain name) στο διαδίκτυο. Για παράδειγμα www.artivist.magazine. Τα ονόματα αυτά θα μπορούν να τα αγοράσουν εταιρίες και να τα πωλούν σε ιδιώτες και επιχειρήσεις. 

Read more

Ιστορία των κινητών


Ο καθένας θυμάται την πρώτη του συσκευή κινητής τηλεφωνίας, στα μέσα της δεκαετίας του 1990. Η ιστορία όμως ξεκινάει πολύ νωρίτερα, όταν το κινητό τηλέφωνο ήταν πέραν των οικονομικών δυνατοτήτων της πλειοψηφίας των καταναλωτών. 

Read more

Μέτρον άριστον

Το 2011 είδαμε το μάρκετινγκ να ακολουθεί τον καταναλωτή σε ακόμη περισσότερες οθόνες και πλατφόρμες. Από εφαρμογές και ιστοσελίδες σε κινητές συσκευές μέχρι κοινωνικά δίκτυα σε υπολογιστές – ταμπλέτες. 

Read more

Γιατί Google+ ?

Google+  {plusone}

Read more