Καλές πρακτικές για ιστοσελίδα για κινητά

Για μια νέα ιστοσελίδα για κινητές συσκευές, εφαρμόζουμε την νέα μέθοδο των ανταποκρινόμενων (responsive) σε κινητές συσκευές σελίδων. Παρακάτω περιγράφονται μερικές καλές πρακτικές για σελίδες για κινητές συσκευές:

 

Κρατήστε το σύντομο

Οι χρήστες κινητών συσκευών είναι συχνά πολύ σύντομοι στις περιηγήσεις τους, ψάχνοντας πράγματα καθώς περνούν την ημέρα τους. Για να τους βοηθήσετε σχεδιάστε την σελίδα έτσι ώστε να φορτώνει γρήγορα.

  1. Ιεραρχίστε το περιεχόμενο και τα χαρακτηριστικά που οι χρήστες κινητών τηλεφώνων χρειάζονται περισσότερο.
  2. Χρησιμοποιήστε το βασικό σας site για να δείτε τι χρειάζονται οι χρήστες κινητών
  3. Μειώστε τα μεγάλα κείμενα και χρησιμοποιήστε σημεία με κουκκίδες για εύκολη ανάγνωση
  4. Συμπιέστε τις εικόνες σας για κρατήστε τις μικρές για γρήγορη φόρτωση των εικόνων

 

Απλοποιήστε την περιήγηση

Σε κανέναν δεν αρέσει να μπερδεύεται. Ξεκάθαρη πλοήγηση και αναζήτηση θα βοηθήσουν τους επισκέπτες να βρούνε εύκολα αυτό που χρειάζονται.

  1. Ελαχιστοποιήστε την κύλιση και κρατήστε την μόνο κατακόρυφη
  2. Χρησιμοποιήστε ξεκάθαρη ιεραρχία στα μενού
  3. Βοηθήστε του χρήστες να περιηγηθούν μεταξύ επιπέδων με ξεκάθαρα κουμπάκια «Πίσω” και «Αρχική”
  4. Χρησιμοποιήστε επτά συνδέσμους ή λιγότερους ανά σελίδα
  5. Αν η ιστοσελίδα είναι πολύπλοκη, τοποθετήστε ένα κουτί αναζήτησης

 

Φιλικό προς τον αντίχειρα

Οι χρήστες χρησιμοποιούν τα δάχτυλά τους για να λειτουργήσουν τις κινητές συσκευές, κυρίως τους αντίχειρες. Σχεδιάστε την σελίδα έτσι ώστε ακόμα και οι μεγάλοι αντίχειρες να μπορούν να πατήσουν εύκολα τα κουμπιά.

  1. Βάλτε μεγάλα κουμπιά, στο κέντρο και δώστε τους χώρο έτσι ώστε να αποφεύγονται τα κατά λάθος κλικ.
  2. Δώστε τη δυνατότητα και στο κείμενο δίπλα σε κουτάκια για τσεκ, να δέχεται κλικ.
  3. Μεγαλώστε τα μικρότερα κουμπάκια έτσι ώστε να γίνεται ευκολότερη η επιλογή τους.

 

Σχεδίαση για ορατότητα

Ένα φιλικό προς κινητά σάιτ, περνάει το μήνυμα του χωρίς να καταπονεί τα μάτια. Κάντε εύκολη την ανάγνωση και να θυμάστε ότι οι πελάτες μπορεί να είναι σε ένα χώρο με χαμηλό φωτισμό.

  1. Δώστε αντίθεση ανάμεσα στο κείμενο και το φόντο.
  2. Να είστε σίγουροι ότι το περιεχόμενο θα χωρέσει στην οθόνη και μπορεί να διαβαστεί χωρίς μεγέθυνση.
  3. Χρησιμοποιήστε χρώμα και μέγεθος για να υποδείξετε την ιεραρχία των συνδέσμων.

 

Κάντε το προσβάσιμο

Ιδανικά η ιστοσελίδα σας θα πρέπει να δουλεύει σε όλες τις κινητές συσκευές και σε όλους τους προσανατολισμούς αυτών. Βρείτε εναλλακτικές λύσεις για το flash, δεν λειτουργεί σε κάποιες συσκευές.

  1. Χρησιμοποιήστε HTML5 για διαδραστικότητα και γραφικά.
  2. Προσαρμόστε την σελίδα σας σε κατακόρυφο και οριζόντιο προσανατολισμό
  3. Κρατήστε τους χρήστες στο ίδιο σημείο όταν αλλάζει ο προσανατολισμός.

 

Διευκολύνετε την επικοινωνία

Όποιος και να είναι ο στόχος της ιστοσελίδας σας οι χρήστες θα πρέπει να μπορούν να τον πετύχουν με ένα εικονικό πληκτρολόγιο και χωρίς ποντίκι. Διευκολύνετε την αγορά ή την επικοινωνία μαζί σας.

  1. Επικεντρωθείτε στις πληροφορίες που θα οδηγήσουν σε αγορά ή επικοινωνία
  2. Μειώστε τα βήματα που χρειάζονται για να ολοκληρωθεί μια αγορά.
  3. Κρατήστε μικρές τις φόρμες και βάλτε το δυνατόν λιγότερα πεδία.
  4. Χρησιμοποιήστε κουτάκια με τσεκ, λίστες και μενού για κύλιση για να κάνετε ευκολότερη την εγγραφή δεδομένων.
  5. Χρησιμοποιήστε την λειτουργία κλικ για κλήση για τα τηλέφωνα.

 

Δώστε τοπικό χαρακτήρα

Οι καταναλωτές ψάχνουν για τοπικές πληροφορίες στα τηλέφωνά τους όλη την ώρα, από τον εντοπισμό του πλησιέστερου βενζινάδικου μέχρι το να βρούνε μια ανοιχτή πιτσαρία. Συμπεριλάβετε λειτουργίες που διευκολύνουν τους χρήστες να σας βρούνε.

  1. Βάλτε την διεύθυνσή σας στη σελίδα υποδοχής.
  2. Συμπεριλάβετε χάρτες και οδηγίες

 

Διαρκής βελτίωση

Οι καλές σελίδες για κινητά επικεντρώνονται στο χρήστη, που σημαίνει ότι δημιουργούνται με προτάσεις και σχόλια από το κοινό σας. Ζητήστε από τους χρήστες της ιστοσελίδας σας τι χρειάζονται για μία έκδοση για κινητά και χρησιμοποιήστε δοκιμές και βελτιστοποίηση στην πορεία.

  1. Χρησιμοποιήστε αναλυτικές επισκέψεων για να καταλάβετε πως χρησιμοποιούν οι χρήστες την σελίδα
  2. Αν είναι πιθανό, ειδικά για περίπλοκες σελίδες, κάντε δοκιμές πριν την δημοσίευση.
  3. Συλλέξτε σχόλια από χρήστες και εφαρμόστε προτάσεις τους

 

Επικοινωνήστε μαζί μας για να αποκτήσετε μία ιστοσελίδα ανταποκρινόμενη σε κινητές συσκευές!

Κινητο-ποιήστε την ιστοσελίδα σας!

Αναρωτιέστε γιατί να δημιουργήσετε μία ιστοσελίδα ανταποκρινόμενη σε κινητές συσκευές; Παρακάτω μπορείτε να διαβάσετε 6 καλούς λόγους. Επικοινωνήστε μαζί μας για να σας προσφέρουμε μία λύση στα μέτρα σας.

1. Οι πελάτες σας, σας αναζητούν ήδη στις κινητές συσκευές. Εσείς που είστε;

Μέχρι το τέλος του 2013, περισσότεροι χρήστες θα  χρησιμοποιούν κινητές συσκευές αντί για υπολογιστές για να συνδεθούν στο διαδίκτυο.
Οι αναζητήσεις σε κινητές συσκευές έχουν αυξηθεί κατά 400% σε σχέση με το 2010.
Θα υπάρχει μία ενεργή κινητή συσκευή για κάθε άνθρωπο πάνω στη Γη μέχρι το 2015

2. Οι χρήστες αναμένουν την εμπειρία στο κινητό τους να είναι εξίσου καλή με την εμπειρία στον υπολογιστή τους.

Το 71% των χρηστών αναμένουν μια ιστοσελίδα να φορτώσει στο κινητό όσο γρήγορα φορτώνει και στον υπολογιστή.
Το 60% αναμένουν μία ιστοσελίδα να φορτώσει στο κινητό σε λιγότερο από 3 δευτερόλεπτα
Το 78% θα προσπαθήσουν να φορτώσουν την ιστοσελίδα στο κινητό λιγότερο από 2 φορές, αν δεν φορτώσει εγκαίρως.

3. Μία κακή εμπειρία σε κινητές συσκευές μπορεί να σας στοιχήσει πελάτες.

Το 57% των χρηστών δε θα προτείνουν ιστοσελίδα με κακό mobile site.
To 40%  έχουν περάσει σε ανταγωνιστή εξαιτίας ενός κακού mobile site
To 23% έχουν απογοητευθεί όταν ένα mobile site δεν δουλεύει.

4. Οι χρήστες κινητών συσκευών θέλουν να συνδεθούν με επιχειρήσεις στην τοπική περιοχή.

Το 95% των χρηστών κινητών συσκευών έχουν αναζητήσει για πληροφορίες σχετικά με την τοπική περιοχή.
Το 61% τηλεφωνούν την επιχείρηση αφού την αναζητήσουν και το 59% την επισκέπτονται.
Το 90% αυτών των χρηστών ενεργούν εντός 24 ωρών.

5. Οι εφαρμογές είναι ευχάριστες και χρήσιμες αλλά οι περισσότεροι προτιμούν τις ιστοσελίδες για να αγοράζουν

Το 81% των χρηστών προτιμούν ιστοσελίδες αντί για εφαρμογές σε κινητά για να αναζητήσουν μία τιμή
Το 79% προτιμούν ιστοσελίδες στο κινητό για να ψάξουν για κάποιο προϊόν.
Το 63% τις προτιμά για την τελική αγορά

6. Επιχειρήσεις σαν τη δική σας μπορεί να κερδίσει αγορές με μια ιστοσελίδα ανταποκρινόμενη και φιλική προς κινητές συσκευές.

Το 70% των χρηστών έχουν συγκρίνει τιμές μέσα από κινητές συσκευές.
Το 65% έχουν διαβάσει περιγραφές προϊόντων μέσα από την συσκευή τους.
Το 50% των αναζητήσεων οδηγεί σε αγορά.

 

Πηγές: 

1. Gartner, 2010; Google Mobile Optimization Webinar, 2011; Cisco, 2011

2. Compuware, “What Users Want from Mobile,” 2011

3. Google “The Mobile Movement: Understanding Smartphone Users,” 2011

4. Adobe Systems “Adobe Mobile Experience Survey,” 2011; eMarketer, 2011

5. Lightspeed Research; Google “The Mobile Movement: Understanding Smartphone Users,” 2011

Δημιουργήστε με SMS

Τα μηνύματα SMS, είναι τόσο εύκολα στη χρήση που αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο προωθεί μια επιχείρηση τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες  στο κοινό της και τον τρόπο που κρατάει επαφή με την ομάδα της, τους προμηθευτές και τους πελάτες της. Πλεονεκτήματα της αποστολής ενός μηνύματος SMS αποτελούν η σχεδόν βεβαία μετάβαση και ανάγνωση, η συσχέτιση του μηνύματος με την τοποθεσία, η εύκολη και ακαριαία μετάδοση αλλά και το εξαιρετικά χαμηλό κόστος. Να λοιπόν μερικές καλές ιδέες που θα σας βοηθήσουν να χρησιμοποιήσετε τα SMS προς όφελος της επιχείρησης ή του οργανισμού σας.

 

Ειδοποιήσεις

Χρησιμοποιήστε τις ειδοποιήσεις για να ενημερώσετε το κοινό σας για σημαντικά γεγονότα και εκδηλώσεις. Αυτές οι ενημερώσεις μπορεί να είναι αυτοματοποιημένες.

 

Αμφίδρομη επικοινωνία και κωδικοί

Χρησιμοποιήστε την αμφίδρομη επικοινωνία και τις λέξεις κωδικούς για να διατηρήσετε μια ευθεία ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας με τους πελάτες σας με έναν αποτελεσματικό και οικονομικό τρόπο. Ιδανικό για εφαρμογές διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM).

 

Υπενθυμίσεις

Χρησιμοποιήστε υπενθυμίσεις μέσω SMS για να θυμίσετε στον κόσμο για τα ραντεβού, τις εκδηλώσεις, τις πληρωμές και άλλες σχετικές πληροφορίες.

 

Κρατήσεις

Χρησιμοποιήστε SMS για να δεχθείτε, να επιβεβαιώστε ή να αλλάξετε κρατήσεις σε εστιατόρια, ξενοδοχεία, θέατρα, μουσικές εκδηλώσεις κλπ.

 

Διαγωνισμοί

Χρησιμοποιήστε SMS για να προωθήσετε διαγωνισμούς και να κάνετε περισσότερο δελεαστική την συμμετοχή κάποιου στη λίστα τηλεφώνων σας.

 

Προσωποποιημένη ενημέρωση

Χρησιμοποιήστε προσωποποιημένη ενημέρωση για να στείλετε την σωστή πληροφορία στο σωστό άτομο, στο σωστό μέρος και τη σωστή στιγμή.

 

Διεθνή SMS

Χρησιμοποιήστε SMS για να στείλετε μηνύματα σε πελάτες, προμηθευτές και συνεργάτες σε όλο τον κόσμο. Ιδανικό για διατήρηση επικοινωνίας με απομακρυσμένες περιοχές, διεθνή εμπόριο και ανάπτυξη διεθνών σχέσεων.